Aportes
De Henri Fayol y taylor A La Administración
El Primer
Periodo de Taylor corresponde a la publicación de su libro “Shop management”
(administración de oficinas) en 1903 donde trata sobre las técnicas de
racionalización del Trabajo, a través del estudio de tiempos y movimientos.
Tras
estudiar a los operarios exhaustivamente se percato de que el operario medio
producía mucho menos de lo que era capaz. Concluyó que si el operario mas
dispuesto a la productividad percibía que al final acabaría ganando lo mismo
que su colega menos interesado y productivo, acabaría acomodándose y no
produciendo de acuerdo a su capacidad.
Segundo
periodo de Taylor
Correspondiente
a la época de publicación de su libro “Principios de administración Científica”
en 1911
Taylor
observo que las empresas padecían de 3 males principalmente:
·
Holgazanería sistemática por parte de los operarios quienes reducían a
propósito la producción, para evitar que la gerencia redujera las tarifas de
salarios
·
Desconocimiento de las rutinas de abajo y del tiempo necesario para su
realización
·
Falta de uniformidad de las técnicas o métodos de trabajo
Para
sanar estos males Taylor ideo un sistema de administración que denomino
Scientific management. La implantación de este sistema según Taylor debe ser
gradual y obedecer a un cierto periodo de tiempo (de 4 a 5 años) para evitar
alteraciones bruscas que causen descontento a los empleados.
Debido a
que Taylor consideraba al operario como Holgazán irresponsable y negligente. Se
preocupo por crear un sistema educativo basado en la intensificación del ritmo
de trabajo para lograr la eficiencia empresarial.
Para
Taylor la administración debe ser tratada como ciencia y no empíricamente el
mayor merito de esta intención de Taylor fue que aplico una metodología
sistemática en el análisis y la solución de problemas así pues la
administración científica constituye una combinación global que puede resumirse
así:
“Ciencia
en lugar de empirismo
Armonía
en ves de discordia
Cooperación
no individualismo
Rendimiento
máximo en vez de producción reducida
Para
Taylor los elementos de aplicación científica son los siguientes:
·
Estudio de tiempos y patrones de producción
·
Supervisión funcional
·
·
Planeamiento de las tareas y cargos
·
El principio de la excepción
·
La utilización de la regla de calculo y de instrumentos para economizar
el tiempo
Taylor
observo que en todos los oficios aprendían por medio de la observación de sus
compañeros vecinos. Ocasionando, en algunos casos, el empleo de métodos no muy
óptimos, así propuso que estos métodos pueden modificarse mediante un análisis
científico y un depurado estudio de tiempos y movimientos.
Ese
intento de sustituir los métodos rudimentarios y empíricos por los métodos
científicos recibió el nombre de organización racional del trabajo.
Para
Taylor, el operario no tiene capacidad ni medios para analizar científicamente
el trabajo, por eso la gerencia tiene la responsabilidad de estudiar al
operario y establecer un método de trabajo análisis del trabajo y estudios de
tiempos y movimientos
Para
Taylor el instrumento básico para racionalizar el trabajo era el estudio de
tiempos y movimientos. Comprobó que el trabajo puede ser mejor ejecutado si hay
una división y subdivisión de todos los movimientos necesarios para la
ejecución de cada operación de una tarea. Vio la posibilidad de descomponer
cada tarea y cada operación de la misma en una serie ordenada de movimientos
simples. Los movimientos inútiles eran eliminados mientras que los movimientos
útiles eran simplificados para proporcionar economía de tiempo y de esfuerzo al
operario.
A este
estudio le sigue el estudio de tiempos y movimientos es decir la determinación
del tiempo promedio en que el operario realiza una tarea a través de un
cronometro. A este tiempo se le añadían otros tiempos básicos y muertos, con
esto se “patrocinaba el método de trabajo y el tiempo destinado a su ejecución.
A demás de esto el estudio de tiempos y movimientos trae otras ventajas:
·
Eliminar los movimientos inútiles y sustituirlos por otros mas eficaces
·
Volver mas racional la selección y el entrenamiento del personal
·
Mejorar la eficiencia del operario y consecuentemente, el rendimiento de
la producción
La administración,
como invención de la modernidad, surge en las postrimerías del siglo XIX como
una manifestación de la razón instrumental al servicio del capitalismo industrial.
Esta circunstancia permitió consolidar los primeros intentos por teorizar
formalmente la práctica administrativa, con base en los aportes de Taylor,
Fayol, Mayo y Weber. Sus ideas, que se orientaron a buscar las mejores formas
de alcanzar la eficiencia industrial, desatendieron la comprensión ontológica
del sujeto humano en la organización. En el presente artículo se mira
críticamente la forma como se concibió el hombre en el ámbito de las teorías de
la administración, sustentadas por dichos autores, con el objeto de establecer
un marco de reflexión acerca de lo humano organizacional que aporte a las
discusiones contemporáneas que propenden por una administración renovada. El ingeniero de minas francés y teórico de la gestión de Henri Fayol. Afirma
que Fayol, que murió el 19 de noviembre de 1925, es uno de los contribuyentes
influyentes a los conceptos modernos de gestión. Señala que desarrolló el
fayolismo, una teoría general en administración de empresas que cuenta con 14
principios en la gestión incluyendo la división del trabajo, disciplina y
unidad de dirección.
Existen aportes de Henri Fayol como antes ya mencionado que alumbran el camino
de la teoría moderna de calidad: se va de la división del trabajo a uno de sus resultados:
la especialización, pericia, menor tiempo; un concepto: trabajo; un significado
"trabajo productivo"; una medida de la calidad: rendimiento
productivo. Este artículo se inicia con la referencia a la división del trabajo
intensificada en la Revolución Industrial que paulatinamente fue llevando a la
simplificación de tareas, el estudio de tiempos y movimientos, al modelo
taylorista, las innovaciones de Ford y el enfoque de administración del francés
Henri Fayol, quien casi al mismo tiempo que Taylor, se preocupó por aplicar métodos
científicos .
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